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企业怎样建设好口碑营销

发布时间:2020-06-24 13:52
作者:管理员

企业口碑的价值不言而喻,比如你想到手机,想到的肯定是苹果手机,又比如你想到可乐,那么肯定是可口可乐。这个既是品牌效应,又是口碑的传播。是的,企业有良好的口碑,不仅有利于提升自己的品牌度,在广大用户心中树立起旗杆,并且对于开展市场营销推广也是非常有竞争力的。那么企业到底怎样才能建设好自己的口碑呢?我们这里就来分享几个技巧。

官网优化
现在一般的企业都会有自己的官网,但是网站设计效果却是大不相同。你可以想象下,如果用户浏览你的官网,找了半天都找不到他所想要的信息,而且网站访问速度又比较慢,打开一个页面都要很长时间的,这样用户还有耐心去浏览下去吗?
这其实就是用户体验不好的表现,也不利于企业口碑的传播,而对于搜索引擎来说你的网站没有给用户带来价值,没有解决用户搜索的需求,那么排名也会不好。所以说只有企业官网的视觉设计和客户体验设计都合格,然后再通过SEO技术手段去优化,让用户搜索行业通用词最先在首页找到你,才会有转化率。


新闻媒体营销
因为很多新闻媒体平台具有很高的可信度,比如中央门户新浪、网易以及人民网等,那么如果在这些媒体平台经常发布一些有利于企业品牌的稿件,这对于提升企业正面形象和口碑就会有着极大地作用了。
而且发布的多了之后,还可以通过优化手段将一些新闻稿露出到百度的首页来,这样用户搜索企业的品牌关键词,直接就可以在首页看到这些新闻稿件。新闻报道的越多,品牌曝光度就会越高,并且会增加品牌的公信力。

问答平台口碑
问答平台有很多,比如百度知道,知乎,豆瓣等等,很多消费者要看一个企业的口碑,都会去这些平台上面看看评价。当然天涯问答,西祠胡同等平台,也会有人去浏览的,在这些平台上面有正面的评价也是非常好的。
而知乎的作用也是很大的,特别是一些家居行业的企业是比较看重这块的口碑的。像我们就有合作过的卫浴和净化器的客户,撰写文章在知乎平台去发布。当然对于一些比较大的企业,直接可以运营自己的知乎官方号,效果会更好点的。

其他口碑建设
这个就有很多了,从搜索引擎的角度来说,当然主要指的是百度,百度的下拉词优化,用户搜索行业词,然后下拉有露出企业品牌词,导流到企业的信息去,这是一种口碑建设。然后百度贴吧、经验、文库、图片和视频等等,也是非常有作用的。
当然除了搜索引擎的口碑建设,新媒体的比如微信、微博、头条和小红书的也是非常重要的。移动互联网时代,这些超级APP有着巨大的流量,特别是头条系的产品,如今分了很大的一杯羹。如果企业在这些新媒体上面运营好,那么也会收获很大一批用户的芳心的。
总之,企业建设口碑的平台和手段是有很多种的,而无论通过哪个平台去做,都需要长久稳定的坚持下去。当然伴随着企业的成长,品牌的塑造过程中也会遇到各种各样的问题,还会碰到同行的恶意竞争或者诋毁,会产生页面的信息,这个舆情也需要得到快速的公关处理。这个也希望各个企业能重视起来。
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