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认知搜索引擎

发布时间:2020-07-11 20:18
作者:管理员

搜索引擎是我们儿乎每天都会使用的工具,那么它的工作原理是什么?它在互联网世界中扮演什么样的角色?用户每天都搜索些什么内容?带着这些问题,我们来对搜索引擎做一次重新理解。理解一个事物如同盲人摸象,每一个维度的观察都存在片面性,因此,我们需要多角度看待搜索引擎。下面我们通过比喻的方式,提取搜索引擎的核心特性1.2.1字典将搜索引擎比喻为字典,易于理解。像字典一样,搜索引擎提供给用户查找的功能。那么,用户在字典里会查找哪些内容呢?他们查找的动机是什么?他们在什么时间查找?人们在字典里找什么?为了对搜索行为有更深刻的理解,首先应该对搜索词进行研究。国内外有不少学者对搜索词进行过分类研究,主流的研究将搜索词大致分为三类:导航型搜索、信息检索型搜索和交易型搜索。三者在量上的占比,不同搜索引擎,不同时间段存在一定的差异。主流的研究表明,三者的占比结构大致为:导航型搜索占10%、信息检索型搜索占80%、交易型搜索占10%导航型搜索,即用户清楚地知道自己想去的站点,在搜索引擎中直接输入网站名称的行为,一般发生在用户记不住域名或知道域名“懒”得输入域名的情境下。


信息检索型搜索在量的占比上最大,如“北京天气”“怎么学习英语”“玉兰油适合什么年龄”都属于该种类型的搜索。交易型搜索是指用户搜索的动机指向达成某种交易,如“团购”、“京东”都属于该种类型的搜索。A.人们的查找动机是什么?在探究一个行为时,我们首先需要对其进行描述,其次便是要追问行为背后的动因。那么对于搜索来说,什么构成了它的动机呢?总的来说,有两种因素“推动”了搜索行为。其一是内在的需要。大部分行为是有动机的,是需要唤醒的产物。在搜索的痕迹中,不管是健康的还是阴暗的都是人们需要的体现。其二是环境的刺激。环境对人们的行为会产生很大的影响。搜索痕迹中对此也会有所折射。如当有重大事件发生时,搜索量都会有一个显著的上升。B.人们什么时候查找?查找的目的是为了获取信息来辅助决策。那么,用户在进行哪些生活决策时会依赖搜索引擎呢?营销学者认为,介入度和品牌差异程度决定了消费者购买决策中对信息的需求程度。在通常情况下,对信息的渴求程度越高,对搜索的依赖度也越高。

当人们在购买汽车、房产、奢侈品等价格相对昂贵且不够熟悉的商品时,需要收集大量相关信息来辅助进行购买决策;当人们购买牛奶、饮料等生活中常规且熟悉的商品时,完全可以根据习惯或凭借固有的印象来进行购买,很少需要搜索引擎的辅助,除非某些商品在一定时期进行了促销活动C.搜索引擎这部大字典如何工作?搜索,我们可以理解为人机交互的过程。前面的内容从用户的角度来探讨了搜索行为。下面从机器的角度来思考,“这部字典”如何响应用户的请求。图1-1展示了整个搜索过程,以及后台运作的基本流程从用户的角度来说,用户输入一个关键词(如 Query),随即便可以看到文字链的结果。这些搜索结果来自于互联网,为了优质地满足用户的需求,搜索引擎非常“勤奋”,在用户没有搜索请求时,搜索引擎已经开始利用蜘蛛抓取互联网的信息到网页库中。随后,通过一定的算法,将网页库中庞大的信息整理成倒排索引的方式。倒排索引可以通俗地埂解为字典的目录表,通过倒排索引,搜索引擎拥有了一张庞大的数据表。
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