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搜索引擎到搜索平台

发布时间:2020-07-12 20:12
作者:管理员

搜索引擎已不再是一款单纯的互联网工具,早已发展成为一个为网民生活多方面服务的搜索平台。点开百度首页的“更多”,我们可以发现搜索平台提供的众多服务,有我们熟悉的社区服务,如百度知道、百度百科、百度经验;移动服务:百度网盘、百度云、百度手机地图,导航服务、游戏服务等。从流量占比来看,百度知道、百度百科等小频道的流量大于网页搜索的流量消费者在哪,营销者就要跟到哪。因此,我们的营销视角不应局限于网页搜索端。我们应该如何更好地理解搜索引擎这个平台?搜索平台与其他媒体又有哪些不同?

搜索平台的本质搜索引擎,是一个为用户需求和问题提供解决方案的平台。搜索引擎是用户主动表达需求的地方,用户来到搜索引擎的目的就是获得问题的解决方案如今的搜索平台依靠自身流量入口的优势,在内容及服务解决方案的建设上迅速发展。百度针对用户基于地理信息的需求,开发了百度地图;针对用户知识类信息需求,开发了百度知道、百度百科、百度经验;针对用户音乐需求,开发了百度音乐;针对用户新鲜资讯的需求,开发了百度新闻:针对社交需求,开发了百度贴吧:针对移动类的需求,开发了百度手机助手等多款移动应用产品来积极响应用户的需求。

搜索平台的营销价值搜索平台不仅是用户的解决方案平台,也是企业营销解决方案的提供商。用户在百度上的每一次行为都形成一个“百度时刻”,透过“百度时刻”,百度为营销者提供两方面潜在的价值:消费者洞察和品牌会话机会搜索平台布满了消费者的足迹,从这些足迹中,我们可以透视消费者的认知,了解品牌的秘密。百度营销研究院作为这个领域的先行者,做了很多探索性的研究。当研究模式成熟后,需要做的便是将其固化,形成产品。为了帮助企业主取得消费者洞察,百度开发了一系列增值产品,如百度探针、百度指数、百度司南等。洞察的课题覆盖品牌认知份额监测、竞争研究、消费者画像、消费决策路径硏究等每一个“百度时刻”都是用户寻求解决方案的时刻,这恰恰也是企业主告诉消费者“我有解决方案”的时刻。因此,“百度时刻”构成了企业与消费者沟通的最小“粒子”。为了帮助企业与消费者进行有效沟通,建立品牌关系,很多百度商业产品应运而生。百度搜索推广、知道问答平台、百度网盟等商业产品将“百度时刻”变为企业可操控的品牌会话机会。对于营销者来说,与消费者沟通的目的是建立长效、实时、一对一的品牌关系。而这依赖于深刻的消费者洞察和优质的品牌会话机会。
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